Demander un retour
Pour demander le retour d’un sac DEVEAUX PARIS, contactez support@deveauxparis.store dans un délai de 24 heures suivant la réception, en indiquant votre numéro de commande et le motif de la demande.
Conditions de retour
Le sac doit être inutilisé, non endommagé et retourné avec son emballage d’origine et l’ensemble de ses accessoires. Notre service client vous indiquera les modalités pratiques du retour.
Frais de retour
Les frais d’envoi du produit retourné sont à la charge du client, selon les modalités convenues avec notre service client.
Remboursement
Le remboursement éventuel est effectué après réception et inspection du produit retourné et selon les conditions communiquées par la boutique. Notre service client vous indiquera les modalités applicables à votre demande.
Article erroné ou présentant un défaut à la réception
Si le produit reçu ne correspond pas à votre commande ou présente un défaut constaté à la réception, contactez-nous dans les 24 heures en joignant votre numéro de commande et, si possible, des photographies du produit concerné.
Vos droits
Cette politique décrit les modalités de retour proposées par DEVEAUX PARIS. Elle ne remet pas en cause les droits légaux impératifs dont le client peut bénéficier.